Q.
ウェブサーバーが複数あります。ライセンスはウェブサーバーの数に依存しますか。

A.
SiteGuard(ゲートウェイ型)は保護対象のウェブサーバー数に依存せず、あくまで製品をインストールする数ベースのライセンスです。SiteGuard Lite(ホスト型)はウェブサーバー自身にインストールするため、必然的にウェブサーバー数とライセンス数がイコールとなります(SiteGuard Lite プロキシライセンスの場合はSiteGuardと同じ扱い)。


Q.
VMwareなどの仮想環境で利用する場合のライセンスの考え方を教えてください。

A.
SiteGuardシリーズはインストールするOS単位のライセンスです。仮想環境上のOSも一つのOSとしてカウントします。


Q.
デュアルコアCPUなど、CPUの数にライセンスは依存しますか。

A.
依存しません。あくまでインストールするOS(仮想環境上のOS含む)単位のライセンスです。


Q.
冗長構成で利用する際のライセンスポリシーを教えてください。

A.
冗長構成でご利用の場合のライセンスポリシーは「コールドスタンバイ用途は課金対象外」です。アクティブスタンバイの場合はライセンスが必要です。


Q.
オートスケール環境でのライセンスポリシーを教えてください。

A.
オートスケール環境の場合のライセンスポリシーは「事前のご連絡を前提に、常時稼働の最小インスタンス数が課金対象」です。詳細については別途お問い合わせください。


Q.
SiteGuard Lite(ホスト型)について、ライセンス追加によりボリュームディスカウント価格が変わる場合の考え方を教えてください。

A.
ボリュームディスカウントの適用は同一契約内でのみ可能です。追加により価格テーブルが変わる場合、「契約期間が既存契約に準ずる」ことを前提にボリュームディスカウント価格が適用されます。


Q.
SiteGuard Liteについて、Apache/Nginx/IIS版を併用する場合、合算した数にボリュームディスカウントは適用可能ですか。

A.
可能です。例えば「Apache 1台 Nginx 1台」の環境でご利用の場合、合計2台としてボリュームディスカウントが適用となります。


Q.
契約時の複数年契約は可能ですか。

A.
標準は1年契約となりますが、事前にご相談いただくことで対応可能です。


Q.
サービス事業者向けライセンスや大規模導入などへの便宜はありますか。

A.
個別にご相談を承ります。サービス事業者様には専用プログラム(サービスパートナープログラム)をご用意しています。詳細につきましてはお気軽にお問い合わせください。


Q.
納期を教えてください。

A.
弊社受注後5営業日です。お急ぎの場合は柔軟に対応いたしますので、事前にご相談ください。


Q.
契約期間はどのように設定されますか。

A.
ご発注時に提出いただくライセンス申請書で契約開始月を指定いただきます(ご発注時より3ヶ月先程度まで可、毎月1日開始)。ご指定がない場合は納品翌月の1日開始となります。納品時から正式契約開始日までの期間も製品はお使いいただけます。


Q.
見積が欲しいのですが。

A.
標準ライセンス商品のご購入窓口はディストリビューションパートナー様またはアソシエイトパートナー様とさせていただいています。ご事情にあわせて調整可能ですので、お気軽にお問い合わせください。


Q.
利用方法に関する技術トレーニングや導入支援サービスなどは提供されていますか。

A.
個別対応にて承ります。詳細につきましては別途ご相談ください。


Q.
パートナー契約がない、もしくはホームページ掲載の取り扱いパートナとの取引がない場合にも再販売は可能ですか。

A.
スポット的にお取り扱いいただくことは可能です。ご事情に合わせてご購入ルートは調整させていただきます。


Q.
販売パートナーになりたいのですが、どのようにすればよいですか。

A.
随時パートナー様を募集しています。パートナープログラムをご確認の上、詳細につきましてはお気軽にお問合わせください。


SiteGuardシリーズに関するお問い合わせはこちら044-201-4036受付時間:平日9:30~17:30

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